রেফারেন্স

km5-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনি যখন km5-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার ডেটা এনক্রিপশন ও কঠোর নীতির মাধ্যমে রক্ষা পায়। আমরা আপনার স্থানীয় আইনের অধিকার…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
km5 km5-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধের উত্তর দ্রুততার সাথে এবং স্পষ্টভাবে প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪/৭ আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
সাপোর্ট ইমেল প্রাইভেসি অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট ইমেল করুন। আমরা প্রতিটি বার্তা রেকর্ড করি এবং স্ট্যান্ডার্ড সময়ে উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো জায়গা থেকে আপনার পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা, কুকি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

km5 আপনার ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিভাগে শেয়ার করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন দ্রুত রাখতে এবং জালিয়াতি চিহ্নিত করতে। আপনার ডেটা সাধারণত ১২ মাস ধরে রাখা…

এনক্রিপশন

সব জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ আকারে সংরক্ষিত হয় না এবং শুধুমাত্র আপনি এটি জানেন।

কুকি নীতি

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা সাধারণত ১২ মাস রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য, নিয়ন্ত্রক ও ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে কিছু রেকর্ড আরও দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধগুলি সম্মান করি এবং যাচাইকরণের পরে উত্তর দিই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করে। বিপণনের জন্য আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার নাম বা পরিচয় বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন শংসাপত্র কাউকে দেবেন না। মোবাইলে এবং ডেস্কটপে নিয়মিত লগ আউট করুন, বিশেষত সাধারণ ডিভাইস থেকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নীচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিই যা খেলোয়াড়রা অনেক সময় জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে বিপণন বা অন্য কাজের জন্য শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ১২ মাসে মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সাপোর্টকে বলুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নথি ডাউনলোড করার সুবিধা প্রদান করি।

প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা যায় না, কারণ সেগুলি লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে, আপনি তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। এটি আপনার সেশনে বাধা দেবে না।

আমরা নীতি পরিবর্তন করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। Rocket, Nagad এবং bKash সবই আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদে সংযুক্ত থাকে এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপট করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র আমরা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে যান। যদি আপনার উদ্বেগ সমাধান না হয়, আপনি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বা ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আমরা সব শিকায়ত গুরুত্বের সাথে দেখি।